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售后服务

SERVICE CENTER

售后服务部及市场部每季度走访业主了解业主在门窗使用过程中出现的问题。

售后服务部设置电话收集顾客反馈的产品信息接受顾客举报、投诉。

根据顾客意见及投诉迅速作出反应到现场查明情况分析原因并填写工程质量问题记录单。

记录问题种类、存在部位、产生原因、并写明解决方案。

查明原因后提出解决方案必要时与设计共同商定解决方案。

对于简单问题例如修补密封胶等可直接进行维修。


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